Ordus
Optimierung Ihrer Workflows durch direkte, digitale Auskunft über den Auftragsstatus Ihrer Prozesse
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Ordus ist die Plattform zum Tracking von (C2)B2B-Prozessen für transparentere Abläufe über Unternehmensgrenzen hinweg. Zu bearbeitende Aufträge werden mit Status nachverfolgt und sind über einen Tracking-Link, ähnlich wie beim Paketversand, abrufbar.
1. Kunde registriert Auftrag
Ein Kunde gibt etwas in Auftrag, beispielsweise eine zu reparierende Kettensäge bei Ihrem Baumarkt. Dabei hat er*sie die Möglichkeit, sich für Statusupdates per E-Mail, SMS oder App zu registrieren.
2. Status ändert sich
Die Reparatur der Kettensäge wird von Ihnen oder einer beauftragten Werkstatt begonnen. Diese Statusänderung wird dem Kunden mitgeteilt.
3. Arbeiten wurden erledigt
Wenn die Reparatur abgeschlossen wurde und die Säge bereit zur Abholung ist, kann dem Kunden dies über den eingestellten Kommunikationsweg mitgeteilt werden.
4. Kunde holt Produkt ab
Der Auftrag wird mit dem Abholen geschlossen und kann archiviert werden.
Benachrichtigungen über jede Statusänderung
Sie bleiben dank Benachrichtigungen über den Status Ihres Auftrags auf dem Laufenden.
Nachvollziehbare Übersicht über die laufenden Aufträge
Unternehmen profitieren von einer nachvollziehbachen Übersicht ihrer aktuell laufenden Aufträge.
Tracking-Link mit Kunden-Dashboard
Auch Kunden werden per Benachrichtigungen über E-Mail, SMS oder App über ihren Auftrag stets informiert.